なないろ毛糸では、編み物を愛するすべての方が安心してお買い物を楽しめるよう、さまざまな保証とサービスを提供しています。はじめての方も、リピーターの方も、安心してお買い物いただける仕組みを整えています。
なないろ毛糸では、すべての商品が全国どこでも送料無料です。隠れた追加料金は一切ありません。安心してお買い物をお楽しみください！また、大切な毛糸を傷つける可能性がある圧縮梱包は一切致しておりません。
「色がイメージと違った」「使いにくかった」などの理由でも、30日以内であれば全額返金対応いたします。
商品によっては、返品をお願いする場合がございますが、その際も簡単な手続きで対応いたしますのでご安心ください。詳しくは「返金ポリシー」をご覧ください。
使っている途中で編み針が折れてしまったり、コードが切れてしまった場合でも、購入日から1年以内であれば無償で新品をお届けします。道具だからこそ、長く安心して使っていただけるようサポートします。
日本ではなかなか手に入らないサイズや色、素材の毛糸や道具を豊富に取り揃えております。世界の逸品をあなたの手元へお届けするために、少しだけお時間をいただいております。
お客様の声（レビューや体験談）
初めての購入で心配でしたが、全額返金保証のおかげで安心して注文できました。
針が壊れてしまったのですが、交換対応していただき感謝しています！
日本では手に入らない毛糸を手に入れることができて、大満足です。