おはようございます、細野カレンです。

朝晩の冷え込みが厳しくなり、毛糸を手に取り編み針を動かす時間が、より心温まる季節になりましたね。

先日、お客様から次のようなお声をいただきました。

「Knit Pro シンフォニーの針は、以前から使っていて編み心地も良く、とても気に入っていたので、今回、大きめのテーブルクロスを編むために購入しました。ショップの対応も良く、更に、予定よりも早く到着して嬉しかったです。が、編んでいる時に針が折れました。今まで、シンフォニーの輪針を使っていてこんなことはなかったので、おそらく、運が悪かったんだと思いますが....、残念です。」

気に入っている道具が使えなくなることは、本当に残念で悲しい出来事です。せっかく編み進めていた作品が途中で止まってしまう――そんなときこそ、私たちにお任せください。

なないろ毛糸では、お客様が安心して編み物を楽しんでいただけるよう、次の2つの保証制度をご用意しています。

• 全額返金保証
  ご購入から30日以内に満足いただけなかった場合、全額返金いたします。

• 無償交換保証
  ご購入から1年以内に針が破損した場合、無償で新品と交換いたします。

編み物は、道具も作品の一部です。だからこそ、安心して使い続けられるサポートが欠かせないと考えています。

もし、何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。私たちは、あなたの編み物時間をいつでも支え続けます。

今日も素敵な編み物時間をお過ごしください。